目前国内工程信息行业良莠不齐,很多工程信息网站靠抄袭信息来维持信息量,它们一般都会把政府部门的网址放在自己的网站内来抬高自己,有的网站甚至在其联系方式上放上建设部或者发改委的地址。曾经有不少客户由于不了解情况而订阅过这些网站,结果经常出现信息严重滞后的现象,贻误了大量的商机。由于没有资深的信息搜集人员,这些不正规的网站无法提供良好的项目查询服务,有些网站甚至在收取客户费用后就销声匿迹。
某些依靠抄袭信息来维持信息量的网站往往会在网站内填充大量的“内容”——从新闻网站和建材网抄袭的行业新闻、建材信息、展会信息、免费的招中标公告或者政府部门的链接等等,让网站显得很“充实”。这些信息公司的办公场所规模都不大,而且都没有全国性的信息搜集网点。当客户质疑其公司规模的时候,就只能靠编造“我们和建设部、发改委等政府部门有关系”等谎言自圆其说。熟悉中国建筑行业的企业都知道,政府部门所掌握的信息基本上只有法人、申报经办人(一般是办公室文员)或者招标代理的名字,不经过资深信息员的挖掘是不可能找出具体项目负责人及其联系方式的。由于信息是抄袭而来的,因此这些网站的信息经常会非常滞后,而且一旦抄袭行为被发现就会失去信息来源,最后只能把网站关闭。
真正有价值的工程信息服务并不是简单地把信息放在网上供用户查阅,而是提供包括查询、跟踪和核实等全方位的服务。另外,信息的准确性和及时跟进的能力也是衡量工程信息服务商的两个重要标准。如果信息公司对信息的品质没有系统化的监管机制,所公布的联系方式和工程阶段就往往会出现大量的错误。订阅这种工程信息的客户损失的不仅是信息订阅费,最大的损失是因跟进时机不对或联系方式的不准确而浪费了销售人员宝贵的时间以及错过了潜在的商机。
对于高端的客户,一个长期合作的工程信息公司还可以为其提供信息深化服务、市场调研以及市场推广和会议服务等高级服务。由于有了长期的合作和了解,一个优秀的工程信息公司可以让您用很短的时间和合理的经费就能享受到量身定做的优质服务,而没有实力和不够专业的工程信息公司是不可能为您提供这些服务的。
终上所述,你在选择工程信息服务商的过程中应该带着以下的问题进行客观评估:
1、 该服务商是否有通信管理局颁发的ICP证(合法的增值电信业务经营许可证)?
2、 该服务商的信息搜集网点有多少个?信息覆盖率是否让您满意?
3、 该服务商的咨询顾问是否够专业?是否能够按您的要求推荐适合贵公司情况的服务?
4、 通过信息试用,核实对方的工程信息是否及时,联系方式和项目报道阶段是否准确,所提供的项目或内容是否真实有用;
5、 是否能够对项目不同阶段的进展进行跟踪报道?(不但要关注对方的更新比例,还要关注对方是否通过毫无意义的更新或者项目拆分来虚增信息量)
6、 查看信息的系统是否简单易用?系统的响应速度是否快速?功能是否齐全?
7、 对方是否可以帮您查询一些没有发布过的重要项目?
8、 如果您在市场推广和市场调研方面有需求,还要评估对方在这方面的专业性;
9、 如果工程信息对贵公司至关重要,还应评估对方能否提供信息深化服务;
10、该服务商是否拥有大量的跨国企业客户或者国内知名企业客户。大型企业选择信息服务商的时候会很谨慎和负责,往往会安排各地销售人员试用甚至上门拜访信息服务商,各方面都满意后才会决定订阅。
另外,有些低质量的信息公司往往会通过低价或者“免费赠送”来赢得您的认可。企业的正常运营都有一定的成本;一个优秀的工程信息公司需要聘用大量高素质的专业人员,这样才能保证给客户提供满意的服务。只有那些抄袭信息的公司或者信息质量低劣的公司才会用低价或“免费赠送”来吸引客户。