火星人是高端集成灶引领者，深交所上市，打造集成灶、集成洗碗机、集成水槽、热水器、集成家居等集成精品，获服务口碑、服务品牌、售后服务三项五星级服务认证。
火星人2014年起订阅RCC瑞达恒的江浙沪的工程信息，10年间陆续扩大到订阅RCC全国项目；2023年火星人曾尝试过一些市面的信息平台，使用后发现在信息覆盖率、联系人准确率和对口性上均远不及RCC。2024年初火星人继续坚定选择RCC信息平台及CRM系统作为长期信息及系统供应商来开拓市场！
问题一：2024年市场的环境如何？跑项目有哪些难点？
徐总：
整个集成灶市场目前面临一些挑战，因为建筑行业的各个产品都与房地产行业紧密相连。但尽管如此，火星人在高端品类市场的增长势头依然强劲。从另一个角度看，房地产作为民生刚需，尽管过去金融属性较强，但如今正逐渐回归本质的居住产品属性。目前改善型居住需求逐渐增多，这为集成灶市场带来了积极的发展机遇。然而，集成灶在精装房领域的应用尚不广泛，客户对产品的了解程度有限，因此我们需要更深入地与甲方、项目部、设计部多进行一些产品交流。
守株待兔已经不适合现在的市场，RCC让我们看到了大量的市场商机，它的项目信息的能够帮助我们以点带面，逐步深入挖掘关键人物信息，从而精准定位项目决策团队的核心成员。同时，RCC所提供的信息还具备联动性，例如，通过RCC的商机分析功能可以让我们了解正在跟进的项目的负责人是否与我们之前合作的开发商或者设计师合作过，这种匹配和关联功能可以给予我们一些线索地图，比较不错。
问题二：如何保持行业的领军优势？
徐总：
火星人有坚定的价值主张：高端、智能、健康，这也是地产行业发展的新趋势和重要方向。我们不再仅仅提供单一的电器产品，而是朝着整体服务解决方案的方向迈进，包括集成灶、集成洗碗机、集成水槽、热水器等，致力于将整个厨房打造成一个完整的线下解决方案。地产行业也在积极寻找能够承接这一转型的合作伙伴，而火星人正是他们理想的选择，这也是地产行业转型的一个重要方向。
作为高端品牌，坚守质量是基本标配也是底线，在产品设计上，我们注重颜值与实用性的结合，并从全屋的角度出发进行深入思考。紧跟智能科技的发展趋势，深挖全屋智能的一键联动功能，如窗帘、空调等设备的智能控制。我们的目标不仅是彻底解决厨房油烟问题，更希望为用户创造一种舒适、愉快的烹饪体验。通过手机APP的定时功能、制造负氧离子等技术手段，实现全屋智能的联动，将时间、空间、功能完美集成，为用户带来更加便捷、智能的生活体验。
问题三：作为火星人开拓市场及挖掘项目决策人的重要工具（工程信息平台），您在选择时注重什么？
徐总：
1、信息的覆盖面
2、信息有效性
3、售后服务
我们中途也用过其它平台，对方价格比RCC瑞达恒便宜，但我认为市场不应该是以价格来做最终的评判标准，一定是数据的准确性和效果来决定的，所以我们坚定选择了RCC。
RCC提供一体化服务。工程信息覆盖面比较广，信息也相对准确。我们曾经进行过测试，通过不同的项目去检索对应的对接人，结果都比较准确。拥有准确的信息只是第一步，更重要的是如何将这些信息转化为实际成果。这个转化过程需要持续进行，不能有侥幸心理，认为一个电话就能轻松搞定一个项目是不现实的。在日常工作中，我也会利用RCC的CRM系统以及我们自有的管理方式，对业务团队进行精细化的过程管理。通过系统我可以清晰地了解团队成员的项目使用频率、电话跟进数量、有效项目的录入情况以及信息转化成功的签单情况，从而有效提升管理效益。
销售其实就像是一个漏斗，需要从大量的客户中筛选出真正有意向的合作者。有时，可能需要从10个客户中转化一个，或者从100个客户中找到一个，需要放大流量。这时候信息的真实性和准确性就非常重要了，否则就会浪费销售人员大量的时间。另外，利用信息跟进项目，就好比是在实战中练兵；唯有频繁地使用，才能在实践中汲取宝贵的经验，遭遇挫折并从中成长。这样的过程，才能真正推动业务团队的提升。仅仅停留在培训的层面，如同站在岸边观望永远无法学会游泳；只有真正下水，不断练习，才能掌握技巧，实现真正的提升。这是一个需要不断重复、不断精进的过程。
问题四：请徐总分享做工程实战干货经验
徐总：
1、与已有成果的人携手，将更容易取得成果。
比如，寻找那些已经与目标甲方合作过的优秀供应商，如消防或全屋定制等领域的佼佼者。他们已经走过你即将走的路，了解潜在的风险，掌握项目中的关键关系。当然，合作前务必进行必要的多条路径验证，尤其在处理重大项目时，选对人、找准方向至关重要。简而言之，与有成果者合作，更容易收获成果。
2、成功之道在于每个环节都力求超越。
每个项目都有其难度和挑战，但成功的逻辑却共通：从基础做起，一步一个脚印。特别是在地产工程和大型央国企项目中，前期的技术交流、产品打磨、共创共赢、样板制作及适配都不可或缺。只要方案经过反复打磨，并在样板房中成功应用，成功的机会便会大增。特别是那些需要房管局备案的样板房产品，一旦成功备案，，样板间对客户开放后。如果甲方再改，成本和难度都很大。因此，我们需要寻找大量项目进行应用适配，与合作伙伴形成共赢共创的利益共同体。把每个环节做到极致，提高自我标准，比别人做的好一点，综合起来，优势就会非常明显。
3、产品质量始终是核心，资源关系只是辅助。
产品需要对用户的用户负责，不注重质量，合作一次就是尽头。
